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窈窕一身商城售后服务说明
 

买家提出 "窈窕一身商城七天无理由退换货" 申请的条件:
1、买家收到商品后发现不是自己想要的、不喜欢或存在质量问题的,都可以向本商城提出"窈窕一身城七天无理由退换货"申请;
2、提出"窈窕一身商城七天无理由退换货"的商品,必须未使用过、未破坏原包装并不影响二次销售,但存在质量问题的商品,如能提交质量问题的证明,退换货不受此限;
A、针对每一件衣服,我们会有专人检查,一般不会存在质量问题,本站认定的质量问题为:衣服有明显破损、大面积脏污、染色以及影响穿着的其他问题。我们不认定的质量问题为:有线头、一点点能清洗的小污点,下水洗过退色、小小的脱线勾针,纽扣脱离、色差等。因大家显示屏亮度不同,摄影灯光技巧等因素影响 实物与照片存在色差 视觉误差 无法避免,以实物为准。
B、服装服饰是感性消费商品,本站认为颜色不喜欢,色差,没有想象中漂亮,非正品,太透明,太薄,太大,太小,穿着不舒服,做工,有线头,有小点脏物等主观因素为非质量问题。
C、退回的商品,透明袋,包装袋,吊牌,必须完整无损,并不影响第二次销售,服装类商品 穿过,洗过,修理过,扣眼裁开,等均不得退换。
D、退换货规定时间,在签收之日起三天内与我们联系,七天内将物品退回(包括附件),超过时间不予处理。
E、人为损坏的“质量问题”一律不予处理,本站拒绝任何到付件和平邮件,因为到付价格双倍,平邮需要自取。
符合以上要求的退换货:质量问题的本商城承担运费(双程邮费核算标准为发货费用*2),非质量问题的买家承担来回运费+包装费。(退回的货物要及时跟踪及时处理..货到无人联系超过48小时..不予处理..责任自负)


售后客服QQ:1285812064


运费说明
 

圆通网站查询:http://www.yto.net.cn/

当前方案:圆通快递
序号
地区范围
操作
1
辽宁,吉林,黑龙江,内蒙古,宁夏,云南 
2
上海,江苏,浙江,安徽 
3
广州市,深圳市内,广东其它,广西,贵州,福建,海南,湖南,湖北,江西,北京,天津,河北,陕西,山西,山东,河南,四川,重庆 
4
甘肃,青海 
5
新疆,西藏 
 

申通网站查询:http://www.sto.cn/
当前方案:申通快递
序号
地区范围
操作
1
江苏,上海,浙江,安徽 
首重7元 续重4元
2
西藏,新疆 
首重14元续重8元
3
广州市,深圳市内,广东其它,北京,天津,江西,湖南,湖北,福建,四川,重庆,河南,山东,山西,陕西,河北,广西,海南 
首重11元续重9元
4
辽宁,吉林,黑龙江 
首重12元续重9元
5
云南,甘肃,内蒙古,青海,宁夏,贵州 
首重11元续重9元
 

EMS网站查询:http://www.ems.com.cn/

当前方案:E邮宝
序号
地区范围
操作
1
江苏,上海,浙江,安徽 
首重10 续重4元
2
西藏,新疆 
首重15续重8元
3
广州市,深圳市内,广东其它,北京,天津,江西,湖南,湖北,福建,四川,重庆,河南,山东,山西,陕西,河北,广西
首重13元续重8元
4
辽宁,吉林,黑龙江 ,海南,甘肃,青海
首重13元续重8元
5
云南,内蒙古,宁夏,贵州 
首重13元续重8元
 

当日下午五点前的订单当日发货,五点后的次日发货。


网店代销协议
 

合肥银汉电子商务有限公司

网店代销协议


甲方:合肥银汉电子商务有限公司;
 
乙方:代销客户             
为了更好地拓展合肥银汉电子商务有限公司窈窕一身品牌女装以及其他类服饰网上国内的市场,甲方推出合肥银汉电子商务有限公司窈窕一身品牌女装网店代理计划。鉴于乙方申请,甲方根据代理计划,授予乙方网店代理经营权。乙方自愿申请加入成为合肥银汉电子商务有限公司窈窕一身品牌女装的网店代理商,接受甲方授予的网店特许经营权并愿意成为合肥银汉电子商务有限公司中国窈窕一身品牌女装网店连锁成员,甲、乙双方本着自愿、平等、诚实、信用及共同拓展市场的原则,经友好协商签订本协议,由双方共同恪守。

乙方同意下列协议内容,汇入人民币            圆整到银行或支付宝,作为预存款,待甲方签署协议并正式生效后,成为合肥银汉电子商务有限公司窈窕一身品牌女装的代理会员,合同自                  到                止。合同到期后,乙方按合同相关规定,继续使用余款,乙方所剩预存款用完为止(可换等值服装),甲方不得冻结乙方的余存款。如需续签,乙方需要提前三天与甲方客服联系。

一 注册及审核

1) 乙方需在甲方的网站上注册代销会员,填写详细准确的资料,并保证真实;
2) 乙方需拥有自己独立网店,并具有一定的网销经验;
3) 乙方须在本协议签订之日起五日内,将预付款汇入甲方指定的账号(支付宝帐号yinhanec@163.com),并完成网店铺货;
4) 甲方在收到首次预付款后24小时内,为乙方开通代销会员帐号。
二 发货以及费用、结算方式

1) 首次预付款金额用途为货款。当乙方违反本协议或其他特殊情况下,甲方有权将此预付款作为保证金。
2) 乙方直接在甲方网站www.yaotiaoys.com上下订单,收货地址,姓名,电话填写详细,甲方按照乙方填写的信息发货,如因为乙方信息填写不完整、错误等情况导致的发货推迟,发货错误等情况,由乙方自行承担责任。
3) 甲方在发货同时将从乙方的预存款帐户中扣除相应的货款和运费,货款和运费的金额参照甲方网站上的标价。
4) 当预付款不足时,乙方需提前补足预付款(每次补款的金额不小于100元),甲方在收到补足的预存款之后发货。
5) 甲方承诺在收到乙方的订单并确认有货和无误后,两个工作日内(特殊情况例外,比如厂家因天气等原因未按时交货)将货物发出。如遇到断货、无货等特殊情况导致无法及时发货,双方应友好协商解决。同时甲方应尽可能减少此类情况的发生。

三 有关退换货的约定
1、普通质量问题:细小瑕疵,如珠片缺、抽纱印色、脱线针孔等质量问题协商解决。
2、严重质量问题:若发生商品本身的质量问题,保证吊牌齐全,未经洗涤穿着的情况下,乙方快递退回甲方,甲方与乙方协商后,可以退货。
3、换货:乙方支付再次发货的运费,乙方必须保证退回的货品吊牌齐全,包装完整,未经洗涤穿着等并不影响再次销售。
4、根据运作中的特殊情况,经乙方同意后,甲方有权调整退换货的处理细则。

四 图片和版权
1) 乙方发布商品信息时可以直接从甲方网站上获得信息,可免费使用甲方网站上的商品图片。甲方需随时解决乙方由于下载、浏览图片所产生的问题。乙方不可以随意更改图片,若要更改图片,必须经甲方书面同意。否则甲方有权中止本协议并扣除保证金。
2)甲方有责任保证图片的及时性和真实性。由于显示器的色调度不同,以及拍摄时角度和光线等问题,图片不可能做到100%准确。如因色差等原因引起退换货,甲方不予受理。但因长期库存或其他原因所导致的商品褪色或残缺,甲方承担全部责任。
3) 商品图片应存放在乙方自己的空间内,不得引用甲方的图片URL。否则甲方有权中止本协议。
4)建议代销会员在网上建立自己的相册。推荐使用51VIP相册。
5)因涉及到版权方面的法律性问题,甲方不承担连带责任。

五 协议生效
1) 乙方不得对外透露代理价格及本协议的具体内容,如甲方发现乙方有违反情况,有权中止本协议。 2)协议生效方式:书面签订方式:乙方下载后签字快递致甲方,快递费乙方承担。乙方由支付宝向甲方支付预存款。甲方收到协议正本及乙方预存款后二个工作日内由法人签署协议并盖章,回传协议书正本。快递费由甲方承担。协议双方签字后自动生效。网络协议方式:乙方在申请成为甲方代销会员时阅读并同意本协议条款。已经将预付款汇入本公司银行帐户或支付宝帐户,表示同意本协议。 *本次协议签订乙方选择书面签订方式。
3)本协议期限为一年,自协议生效日开始计算。

  甲方:合肥银汉电子商务有限公司              乙方:   法人代表签字:   联系电话:                                联系电话: 2007年   月    日                         2007年   月    日     

请注册会员时候填写真实资料,会员注册成功后本协议即生效。


在线客服说明
 
招商客服QQ:1321731531
工作范围:回答招商代理政策,代理级别设置,预存款续冲。
技术客服QQ:290072101
工作范围:回答客户数据包使用等问题。
下单客服QQ:1354051842 工作范围:特殊订单查询,网站实时库存系统,可以不必咨询直接下单。
售后客服QQ:1285812064
工作范围:处理退换货问题。
投诉客服:364576322
工作范围:处理代理商价格低于零售价的七折恶意竞争等工作。
白金专员:1308034036
工作范围:处理代理商做直通车咨询。 


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